Empresa Cullen

“El Sr. Venegas es el encargado del local mencionado y está tomando una decisión en cuanto de uno de sus empleados.

En el área de despacho de repuestos, en las horas de mayor afluencia de clientes. El trabajador Salazar es muy lento a pesar de que ya lleva unos 10 años en la empresa, su lentitud en el despacho ocasiona inconvenientes con los clientes, quienes alegan constantemente.

A primera hora del viernes, Venegas llama a Salazar a su oficina a la hora de colación.

¡Salazar, buenas tardes!

Te he llamado para informarte que a partir del día lunes no trabajarás en el área de despacho.

Salazar pregunta Porqué.

Esta decisión la he tomado porque últimamente he observado que estás un poco lento en las horas de mayor afluencia de clientes y esto ocasiona la queja de los mismos. Yo sé que eres una persona trabajadora, puntual, responsable. Por eso trabajarás en áreas internas para que tomes un poco más de experiencia y luego volveremos a hablar del asunto. ¿Quiero saber que opinas al respecto?

Sr. Venegas realmente me parece buena idea, así atenderemos mejor a nuestros clientes y después que adquiera más experiencia volveremos a conversar cuando esté preparado. ¡Gracias Sr. Venegas”

Tipo de Liderazgo: Democrático

¿Qué elementos concretos del accionar del Señor Venegas lo hacen definir este tipo de liderazgo?

Ya que el Sr. Venegas crea un ambiente laboral totalmente cordial con su forma de ser hacia los trabajadores, se pueden establecer una conversación fluída y no de jefe a trabajador, crean una forma de trabajo más segura, y cada uno de los trabajadores se compromete con su líder para crear  mejoras en el servicio al cliente.

¿Qué cree que sucederá más adelante con el señor Salazar?

Mi visón personal es que más adelante el señor Salazar se quedará en esté puesto de trabajo, ya que al señor Salazar le pareció una gran idea el cambio de puesto, y está dispuesto al cambio para así mejorar la productividad de la Empresa.

¿No es factible que se pierda autoridad con este tipo de liderazgo?

Desde mi punto de vista, creo que no ya que el se hace respetar como líder y al ser un líder democrático creo que le da más confianza a los trabajadores por el solo hecho de crear un grato ambiente laboral y una comunicación más fluída.

¿Cuándo es más conveniente aplicarlo?

 Es conveniente aplicarlo cuando el trabajo en equipo es parte fundamental de la organización y cuando la produccion sobre lo que se quiere obtener, si se trabaja con este tipo de liderazgo se logran mejoras en los métodos de trabajo 

Espíritu Emprendedor

Espíritu Emprendedor es lo que cada uno de nosotros debe tener...

¿Usted pica piedra o construye la Catedral?

Un líder inspira ¿Cuándo?

El líder inspira a la cuadrilla cuando da una visión positiva al trabajo que estpan realizando, y alienta al equipo, ya que muchos líderes no les dan la confianza suficiente a los trabajadores, los frustran de gran maneray hacen que tengan miedo de dar sus opiniones, cuando el líder inspira se trabaja con mayor convicción y entusiamo.

Un líder escucha ¿Cuándo?

Un líder escucha a su equipo cuando tiene la capacidad de hacerlo, de saber que todas las opiones son buenas y sirven para solucionar los problemas que se presenten.

Un líder mantiene la visión del resultado final en mente ¿Cuándo?

Personalmente, para mi el líder mantiene la visión en el resultado final, cuando se da cuenta que sus subordinados hacen un gran trabajo y además lo hacen con una motivación y se creen el cuento por decirlo de una manera, como dice en el texto la segunda cuadrilla: “Construye la Catedral”.

Un líder logra resultado ¿Cuándo?

Se logran los resultados dispuestos por el líder u organización, cuando se cumplen el líder logra inspirar, escuchar y mantener la mente en el resultado final, todo esto es necesario para poder sobreponerse a cualquier problema que se pueda presentar en el trayecto de los objetivos, y sin estos recursos como el simple hecho de inspirar a sus trabajadores no se lograría llegar al resultado final.

La empresa Dondembey

La Empresa Dondembey

Tipo de Liderazgo: Autoritario

¿Qué elementos concretos del accionar de Marcia lo hacen definir este tipo de liderazgo?

Las acciones que me hacen pensar que Marcia ejerce un liderazgo autoritario, es en el caso puntual de cuando Sofía le comenta que Melisa quiere ir al viaje de la playa con el grupo de amigas, y Marcia respondió: ¡He dicho que no va y punto!

¿Qué cree que sucederá más adelante con el grupo de amigas?

Para mí visión personal, creo que este grupo de amigas terminará por disolverse, o alejarse de Marcia, ya que ninguna seguirá aceptando que Marcia tome decisiones por ellas, o no quiera admitir a nadie más en su grupo.

¿Cuál podría ser el beneficio para la empresa de juguetes este tipo de liderazgo?

Teniendo un liderazgo autoritario no creo que se obtengan beneficios, porque este tipo de líder se caracteriza por generar tensión y frustración en los demás, solo se trabaja cuando está él, y existe una gran ausencia de la creatividad, así que con todas estas características se ve complicado obtener algún beneficio de este tipo de líder.

Liderazgo de Rudolph Giuliani

La mañana del 11 de septiembre, cuando los estadounidenses se enteraron, horrorizados, de que su mundo había cambiado, muchos se preguntaron dónde estaba el Presidente. En la confusión y temor de que pudiera haber más actos terroristas, George W. Bush fue trasladado rápidamente de Florida a Louisiana y luego a Nebraska, antes de volver a la Casa Blanca por la tarde a dirigirse al país.

Los neoyorquinos, en cambio, siempre supieron quién estaba a cargo y dónde se encontraba su líder. El alcalde Rudolph Giuliani estaba literalmente corriendo hacia las torres gemelas cuando se estrelló el segundo avión. Giuliani y sus asesores se salvaron del colapso de la Torre 1 porque un guardia les abrió la puerta de un edificio y los condujo, por el subterráneo, hacia otra salida. Antes de que se derrumbara la segunda torre, Giuliani había dado una improvisada conferencia de prensa en la zona, con lo que el mensaje quedó claro: él estaba a cargo.

¿Por qué cree usted que es importante que los colaboradores o empleados sepan claramente quién es el que esta a cargo?.

La importancia de saber quien está a cargo, se debe a la búsqueda de información, ya que se necesita saber cual es la fuente principal de la información que se está buscando y no caer en personas que tengan una errada visión sobre dichas búsquedas, también la importancia es saber a quien debemos dirigirnos y no saltarnos los conductos regulares existentes en la organización. 

Características de un Líder

El líder debe poseer unas características para identificarse como tal, algunas son:

Ser optimista
Motivador 
Capacidad de comunicarse
Responsable
Informado 
Empatía
Confiable
Visionario 
Entre otras.

Equipo vs Grupo

Equipo de trabajo se basan en las debilidades de uno para poder complementarlas con las fortalezas de los demás, se crea una respuesta conjunta a las necesidades del equipo, generan una sinergia positiva, no existen jerarquías dentro de el, está conformado por personas capaces, mientras que un grupo de trabajo tiene respuestas individuales, se empeñan en imponer jerarquía y mando dentro de aquel grupo, cada uno tiene una responsabilidad de manera individual.