La mañana del 11 de septiembre, cuando los
estadounidenses se enteraron, horrorizados, de que su mundo había cambiado,
muchos se preguntaron dónde estaba el Presidente. En la confusión y temor de
que pudiera haber más actos terroristas, George W. Bush fue trasladado
rápidamente de Florida a Louisiana y luego a Nebraska, antes de volver a la
Casa Blanca por la tarde a dirigirse al país.
Los neoyorquinos, en cambio, siempre supieron quién estaba a cargo y dónde se encontraba su líder. El alcalde Rudolph Giuliani estaba literalmente corriendo hacia las torres gemelas cuando se estrelló el segundo avión. Giuliani y sus asesores se salvaron del colapso de la Torre 1 porque un guardia les abrió la puerta de un edificio y los condujo, por el subterráneo, hacia otra salida. Antes de que se derrumbara la segunda torre, Giuliani había dado una improvisada conferencia de prensa en la zona, con lo que el mensaje quedó claro: él estaba a cargo.
¿Por qué cree usted que es importante que los colaboradores o empleados sepan claramente quién es el que esta a cargo?.
La importancia de saber quien está a cargo, se debe a la
búsqueda de información, ya que se necesita saber cual es la fuente principal
de la información que se está buscando y no caer en personas que tengan una
errada visión sobre dichas búsquedas, también la importancia es saber a quien
debemos dirigirnos y no saltarnos los conductos regulares existentes en la
organización.
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